Υποστήριξη

FirstClass.cv

Πώς να επικοινωνήσεις μαζί μας

Email υποστήριξης: info@firstclass.cv

Απαντάμε το συντομότερο δυνατό — συνήθως εντός 1 εργάσιμης ημέρας.

Για να σε εξυπηρετήσουμε γρηγορότερα, στείλε το αίτημα από το email του λογαριασμού σου και περιέγραψε το θέμα όσο πιο συγκεκριμένα γίνεται.

Συχνά θέματα

Θέλω διόρθωση στο βιογραφικό που παρέλαβα

Κάθε βιογραφικό συνοδεύεται από έως 3 δωρεάν διορθώσεις εντός 7 ημερών από την παράδοση, για την ίδια θέση/αγγελία. Υπέβαλε το αίτημά σου μέσα από τον λογαριασμό σου [ή στο email υποστήριξης]. Αν το σφάλμα οφείλεται σε εμάς, διορθώνεται δωρεάν ανεξαρτήτως ορίου.

Πού βρίσκω τα βιογραφικά μου;

Όλα τα παραδοτέα σου είναι διαθέσιμα για κατέβασμα μέσα από τον λογαριασμό σου, για 12 μήνες από την παραγωγή τους. Για λόγους ασφαλείας, δεν αποστέλλονται ποτέ ως συνημμένα σε email.

Θέλω να ακυρώσω τη συνδρομή μου

Από τον λογαριασμό σου → Διαχείριση συνδρομής → Ακύρωση. Ισχύει από το τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου· έως τότε κρατάς πλήρη πρόσβαση και τα credits σου. Λεπτομέρειες στην Πολιτική Ακυρώσεων & Επιστροφών.

Θέλω επιστροφή χρημάτων

Δες την Πολιτική Ακυρώσεων & Επιστροφών — συνοπτικά: 14 ημέρες υπαναχώρηση για ό,τι δεν έχει χρησιμοποιηθεί, άμεση πλήρης επιστροφή για εσφαλμένες χρεώσεις.

Θέλω να ασκήσω δικαίωμα για τα δεδομένα μου (πρόσβαση, διαγραφή κ.λπ.)

Στείλε αίτημα στο info@firstclass.cv. Απαντάμε εντός 30 ημερών. Λεπτομέρειες στην Πολιτική Απορρήτου.

Αντιμετωπίζω τεχνικό πρόβλημα

Γράψε μας τι προσπαθούσες να κάνεις, τι συνέβη, και αν γίνεται ένα screenshot — θα το κοιτάξουμε άμεσα.

Στοιχεία επιχείρησης

ΧΑΡΙΤΩΝ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ · ΑΦΜ 125517881 · ΔΟΥ Πτολεμαΐδας · Αβέρωφ 9, Πτολεμαΐδα 50200 · info@firstclass.cv